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黑猫投诉:在毒app花全新价格买了瑕疵鞋子
发布单位:  发布人:   发布时间: 2019-05-20 00:45  审核发布:    浏览:

黑猫投诉:在毒app花全新价格买了瑕疵鞋子

“楼下发财楼上破产11713”投诉“毒app客户服务”,要求退款,赔偿,退货,其中涉诉金额2742元,目前投诉已回复。

消费者“楼下发财楼上破产11713”在5月19日向黑猫投诉平台反映:“在毒app买了一双鞋理财,开箱的时候发现鞋盒上有一道划痕,这种瑕疵在平台上根本没问过我就直接给我发货,当时我问客服客服说问题不大能过检验也就没放在心上,之后二次销售是却被鞋盒瑕疵驳回了。客服说他们发货时并没有发现有这道痕说什么有视频为证,我当时心里就笑了你还有视频,我说好发过来我看看你能拿出个啥视频来,果然客服发了几张根本看不清楚的视频截图给我来敷衍,我怎么知道这鞋盒是不是我这双鞋子的,你说是就是?我还说你们发货给我这盒子就有一道痕你们怎么不认?然后又说让我48小时等专员联系,我说能联系出个什么东西?这不是在欺骗我们消费者?”

黑猫投诉:在毒app花全新价格买了瑕疵鞋子

黑猫投诉:在毒app花全新价格买了瑕疵鞋子

黑猫投诉:在毒app花全新价格买了瑕疵鞋子

商家“毒App客户服务”5月19日在黑猫投诉平台回复:“您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电”

投诉详情:在毒app花全新价格买了瑕疵鞋子

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